1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont l’EURL Stéphane Eberhardt (ci-après « nous ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
EURL Stéphane Eberhardt
13 rue du Tendon, 54425 Pulnoy, France
SIRET : 938 731 981 00016
Email : stephane.eberhardtpro@gmail.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Nom, prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)
- Adresse IP, données de navigation (via cookies ou outils d’analyse)
- Historique de commandes
Ces données sont collectées uniquement lorsque vous :
- Passez commande sur notre site
- Remplissez un formulaire de contact
- Vous inscrivez à une newsletter (le cas échéant)
- Naviguez sur notre site
4. Finalité du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi des commandes
- Gestion de la relation client
- Envoi d’e-mails d’information (si consentement)
- Statistiques de fréquentation du site
- Conformité légale (facturation, comptabilité…)
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Votre consentement (formulaires, cookies, newsletter)
- Notre obligation légale (facturation)
- Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de commande : 6 ans (obligation comptable)
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, paiement en ligne, emailing) uniquement dans le cadre de leur mission et sous notre responsabilité.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à stephane.eberhardtpro@gmail.com
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau affiché lors de votre première visite.